在武汉，路边智慧停车位已普及，只要车位空闲，市民即可停车。停车结束后，凭借手机中的应用软件，人们即可完成停车后的费用缴纳。智慧停车位的应用，解决了不少人遇到的停车难问题。
4月21日，市民张伟和往常一样，也将车辆停放在智慧停车位上，可是等他回头取车时，发现车辆左前方受损。他该怎么办?
市民：“智慧停车”后受损谁应担责
对于车辆受损，张伟的第一反应自然是维修。然而车辆停放在智慧停车位上受损，自己也缴纳了停车费用，现在出了事，停车位经营者是否有义务赔偿损失，成了他关心的问题。
张伟还记得：4月21日下午6时30分，他将车停在江岸区建设大道惠济二路地铁站附近，现场照片显示，张伟的车规范地停放在线框内。
4月22日取车时，车辆左前方遭剐蹭，留下痕迹。
看到这一情况，张伟向智慧停车位经营商反映，对方建议张伟报警处理。由于车损并不严重，经过估算修理费在200元上下，张伟个人承担了维修费用。
张伟的遭遇并非个案，在武汉，路边智慧停车位超过1.8万个，此前，长江日报也收到市民有关车辆停在智慧停车位遭遇剐蹭的反映。
在智慧停车位停车，车辆受损车主究竟该如何索赔?4月24日，长江日报记者对此进行了调查。
经营商：建议报警处理
对于张伟车辆受损的问题，记者致电智慧停车位客服热线，停车位经营商工作人员表示，根据《武汉市机动车道路临时停放管理办法》，此类问题建议报警处理。
《武汉市机动车道路临时停放管理办法》规定，道路停车泊位内的机动车受损或者车内财物丢失的，机动车所有人可以向机动车投保的保险公司要求赔偿或报警，道路停车泊位经营者应当提供必要的协助。由于城市道路停车泊位经营者的原因，造成道路停车泊位内的机动车受到损毁的，城市道路停车泊位经营者应当依法承担赔偿责任。机动车驾驶人因过错造成道路停车设施或者其他车辆损毁的，应当依法承担相应的赔偿责任。
警方：剐蹭后离去或涉嫌交通肇事逃逸
“剐蹭停在道路停车位上的车辆径自离开，有可能被认定为交通肇事逃逸。”武汉市公安局交通管理局交警介绍，交通肇事逃逸是指机动车驾驶人在发生交通事故的同时，擅自逃离事故现场，使交通事故所引起的民事、刑事、行政责任无法确定，其目的在于推卸、逃脱责任的行为。
按照《道路交通安全法》的规定，交通事故肇事逃逸者应当承担民事责任、行政责任，涉嫌犯罪的还要追究刑事责任。
这位交警表示，如果发生剐蹭，建议车主报警，交管部门将搜集证据，查明剐蹭原因，直至找到责任方。
保险公司：报警处理 切勿骗保
报警的作用不仅能够找到肇事方，在理赔上也会更加方便。一家保险公司车险业务工作人员介绍，在道路停车位停车时，车辆被刮蹭和其他道路事故相同，理赔流程中，涉及第三方的事故，需要交管部门出具证明，因此车主在发现车辆被剐蹭时需要立刻报案。
工作人员表示，有车主认为找不到责任人，自己伪造现场，这种做法是很不明智的，车辆刮擦痕迹和次数不难鉴定，一旦被认定为骗保，信用会大打折扣。“如果找不到第三方，保险公司也会根据保险条款的规定，部分或者全部赔偿车主的损失”。
律师：三种情况停车位经营商赔偿
“随着智慧停车位的应用，关于智慧停车位上车辆受损的赔偿问题越来越受人关注。”湖北尊而光律师事务所的何龙律师表示，司法实践中，城市道路停车泊位经营者造成车辆受损的原因主要有三种——
一是停车位没有得到有效维护，致使车辆受损;
二是停车位经营者在车位周边施工造成车辆受损;
三是停车位工作人员没有按照安全规范指引车辆有序停放引发车损的。
如果遇到这三种情况，车主可以要求停车位经营者赔偿，至于其他人或车造成车辆受损的，则报警找到肇事者后，要求肇事者赔偿。
